Consumidor

Souza Cruz assume o compromisso de entregar os melhores produtos do mercado com a maior transparência possível

A Souza Cruz possui uma série de compromissos com seus consumidores, adultos que, cientes dos riscos associados ao uso do tabaco, decidiram fumar. O primeiro deles é oferecer os melhores cigarros do mercado, tanto pela matéria-prima utilizada, quanto pela qualidade do processo produtivo, executado com avançadas práticas de sustentabilidade.

A Companhia também se compromete em ser transparente e honesta em relação aos produtos que comercializa. Além de disponibilizar as informações determinadas pelas normas regulatórias, a Souza Cruz faz outros esforços para conscientizar direta e indiretamente seus consumidores, a exemplo das campanhas contra a venda para menores de 18 anos e a capacitação de sua base de varejos para atender esses clientes e disponibilizar a eles informações cada vez mais completas sobre os produtos e as práticas da Companhia.

Desenvolver produtos que tenham menor potencial de risco à saúde é uma das prioridades do Grupo BAT. Neste sentido, muito se investe em pesquisa e desenvolvimento dos produtos conhecidos como ‘Produtos de Nova Geração’, como uma alternativa de consumo de tabaco com menor risco associado em comparação aos cigarros convencionais.

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